Webportale

Mit unseren Kundenportalen stellen Sie Ihren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr Ihr Service zur Verfügung und reduzieren so auch Ihre Servicekosten. Gleichzeitig haben Sie mit unseren Wechselportalen jederzeit einen Vertriebskanal offen.

Die SDK-Lösung für Online-Service und Vertrieb

Egal ob Sie Ihren Kundinnen und Kunden Online-Services zur Verfügung stellen möchten oder über das World Wide Web neue Kundinnen und Kunden gewinnen wollen – mit SDK-Kundenportalen und SDK-Wechselportalen sind Sie bestens bedient.

Endkundenportale

Im Endkundenportal haben Kundinnen und Kunden Überblick über die wesentlichen Bestandteile Ihres Vertrags und Ihrer Produkte. Übersichtlich werden Informationen zur Lieferadresse und den unterschiedlichen Strom- und Gasprodukten angezeigt. Zusätzlich können alle Rechnungen und Zahlungen angezeigt und heruntergeladen werden. Sie definieren darüber hinaus welche Daten die Kundin oder der Kunde selbst ändern kann. So kann die Möglichkeit geboten werden, dass zum Beispiel der monatliche Teilzahlungsbetrag oder die Rechnungsadresse geändert werden können. Des Weiteren stellt das Portal die Schnittstelle zu Ihrem Kundenservice her. Benötigt die Kundin oder der Kunde weitere Unterstützung, kann zum Beispiel interaktiv Kontakt mit Ihrem Kundenservice hergestellt werden.

Wechselportale

Für die Akquise neuer Kundinnen und Kunden sind unsere Wechselportale/Online-Anmeldestrecken ein effektives Werkzeug. Über die Portale werden Ihre Produkte angeboten und potentielle Interessentinnen und Interessenten können direkt Verträge abschließen. Sofort nach Abschluss werden relevante Dokumente erstellt und an die Kundin oder den Kunden versendet. In SDK.Apps werden zeitgleich diverse Prozesse und gegebenenfalls die Marktkommunikation angestoßen.

Moderne Web-Technologien und hohe Sicherheitsstandards

Unsere Portale werden mit modernsten Web-Technologien (HTML, PHP, Ajax, JavaScript) und Frameworks entwickelt und bieten modernste Sicherheitsstandards. Regelmäßige Aktualisierungen der zugrundeliegenden Technologien werden durchgeführt, um diese Standards auch aufrecht zu erhalten.

Plattformunabhängigkeit

Moderne Frameworks und Responsive Design gewährleisten die Darstellung unserer Portale auf allen gängigen Endgeräten. Egal ob Ihre Kundinnen und Kunden über Smartphone, Tablet, PC oder Mac Ihre Portale nutzen möchten - Darstellung und Möglichkeiten werden an das Endgerät angepasst.

Corporate Design

Funktion und Design sind in unseren Portalen zur Gänze voneinander getrennt. Ihrer Kreativität sind in der Optik der Portale keine Grenzen gesetzt und die Anpassung an Ihr Corporate Design ist somit gewährleistet ohne die Funktion zu beeinträchtigen.

Service & Projektablauf

Wir begleiten Sie von der Idee bis zum Markteintritt!

Sie sind bereits SDK-Kunde und möchten ein neues Produkt/einen neuen Mandaten einführen oder in einen neuen Markt eintreten – wir unterstützen Sie dabei:

Beratung & Konzeption
Umsetzung
Konfiguration & Schulung

Sie interessieren Sich für SDK.Apps – sprechen Sie uns an.
Unabhängig davon ob Sie bereits am jeweiligen Markt aktiv sind und Ihre bestehende Softwarelösung ersetzen möchten oder in einen völlig neuen Markt einsteigen möchten – gemeinsam finden wir eine ideale Lösung.

SDK-Experten begleiten Sie durch das gesamte Projekt. Profitieren Sie von der Nähe der Projektdurchführung zur Entwicklung. Ihr Projekt wird direkt durch den Softwarehersteller abgewickelt:

Beratung & Konzeption
Unterstützung bei erforderlicher Beschaffung von Hard- und Software
Durchführung oder Unterstützung von Datenübernahmen
Initiale Konfiguration und Parametrierung
Erstellung individueller Layouts für Drucke, Portale, Auswertungen
Schulungen Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit der Software und Prozessabläufen
Intensive Unterstützung nach GoLive
Kurze Reaktionszeiten bei Problemen im Produktivbetrieb
Laufende Wartung und Weiterentwicklung

Mehr zu SDK.Apps

Sicherheit

Modernste Technologien sorgen für höchste Sicherheitsstandards

Echtzeit

Alle Portale kommunizieren direkt mit der SDK.Apps Datenbank. Abgerufene Informationen sind immer aktuell - vorgenommene Änderungen haben sofort Wirksamkeit.

Design

Die Portale sind Ihrem Coporate Design angepasst - Sie erweitern Ihre Online-Produktpalette mit einer weiteren optisch und funktional ansprechenden Website.

Haben Sie Fragen?

Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage.

Jetzt Kontakt aufnehmen

v2.36 für Testsysteme verfügbar

Version 2.36 steht ab sofort zum Testen zur Verfügung. Alle Änderungen/CRs für Kunden im Wiki ersichtlich. Produktivinstallationen ab 01.April

Produktivinstallationen v2.36 abgeschlossen

Es wurden alle Systeme, welche Marktkommunikation in DE/AT nutzen, produktiv auf v2.36 aktualisiert

Energiekostenausgleich verfügbar

Die Umsetzungen für die automatisierte Verarbeitung des Energiekostenausgleichs/Energiegutscheins in AT sind produktiv verfügbar.

Neue Homepage

Auf der neuen SDK-Homepage finden Sie neben allgemeinen Infos zu SDK.Apps laufend Neuigkeiten und Themen mit aktueller Relevanz für die Branche

Implementierung

Unsere Software steht im Fokus der kontinuierlichen Weiterentwicklung, Erweiterung und Verbesserung. Mit modernsten Entwicklungswerkzeugen und Vorgehensmodellen entwickeln und liefern wir unsere Software um all Ihre Anforderungen zu erfüllen.

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