100+ Unternehmen schenken uns ihr Vertrauen.
Die flexible Software für die Energiewirtschaft
Als international tätiges Unternehmen bietet SDK vielseitige Softwareprodukte und IT-Dienstleistungen im Bereich der Energieversorgung, bzw. der Ver- und Entsorgungsindustrie.
Unsere große Stärke ist, dass unsere Standardsoftware hochgradig konfigurierbar ist. Dadurch sind kundenspezifische Individualisierungen einfach möglich. Bei Bedarf werden individuelle Entwicklungen für unsere Kunden integriert.
Durch die Nutzung der neuesten Technologien stellen wir sicher, dass Sie technisch auf dem neuesten Stand sind.
Die Umsetzung der gesetzlichen und branchenspezifischen Anforderungen ist eine Selbstverständlichkeit.
1
Mission
Zufriedene Kunden.
3
Cloudsysteme
Zusätzlich zu eigenen Servern oder Rechenzentren unterstützen wir die Clouds von AWS, Azure und Oracle.
250
Datenbankserver
Unsere Lösungen werden auf mehr als 250 Datenbankservern betrieben.
10000
Nutzungsstunden/Tag
Mehr als tausend Anwender arbeiten mit unseren Lösungen.
Ihre Ziele
Zufriedene Kunden
Für zufriedene Kunden ist nicht nur ein gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis erforderlich.
Eine rasche und unkomplizierte Beantwortung von Kundenanfragen und moderne Self-Service-Lösungen sind mindestens genauso wichtig.
Dabei ist darauf zu achten, dass der Großteil der Kunden einfache, überschaubare Web-Lösungen möchte. Für Experten gibt es eigene Bereiche mit einer Vielzahl von Funktionen.
Geschäftsfeld erweitern
Nur Strom oder Gas zu verkaufen war einmal.
Kunden erwarten Lösungen für ihre Wünsche, faire Preise, sinnvolle Produktbündel, eine funktionierende Hotline und Selfservice-Möglichkeiten.
Upselling und Cross-Selling durch Erweiterung Ihres Produktportfolios oder durch Kooperationen tragen zur Kundenbindung bei.
Teilweise Prozesse auslagern
Nicht alle Prozesse müssen selbst erledigt werden.
Gerade bei Upselling und Cross-Selling gibt es oft Kooperationspartner die Spezialisten auf deren Gebiet sind.
Über bidirektionale Schnittstellen und Automatisierungen können verschiedene Softwaresysteme miteinander agieren.
Neue Regularien erfüllen
Es reicht nicht mehr nur die länderspezifischen Regularien zu erfüllen.
Immer mehr länderübergreifende Gesetze und Verordnungen müssen termingerecht umgesetzt werden.
Wir helfen Ihnen dabei. Unsere Kunden nutzen unsere Lösungen für mehr als 18 Länder.
Überblick behalten
Viele Kunden, extrem viele Daten, viele neue Funktionen, immer schneller werdende Prozesse und wechselnde Mitarbeiter stellen hohe Anforderungen an Ihr Unternehmen.
Die entsprechende Auswertungs- und Dashboard-Möglichkeiten, Machine-Learning-Funktionen, neueste Datenbanktechnologien und Automatisierungsmöglichkeiten in unserer Lösung unterstützt Sie dabei.
